Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda buka akaun, hantar maklumat pengesahan atau hubungi sokongan.

AkaunKukiSokonganWilayah disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mutu777 Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Cara Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda ada soalan tentang data atau mahu semak rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui e-mel, sembang atau borang pertanyaan.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan, pembetulan atau permintaan salinan data ke e-mel sokongan kami. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh semak rekod anda dengan lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Jika anda perlukan jawapan ringkas tentang kuki, akses akaun atau perubahan maklumat, guna sembang. Kami akan sahkan identiti dahulu sebelum berkongsi maklumat sensitif.
Borang Bertulis Borang sesuai jika anda mahu catat permintaan secara bertulis. Kami simpan nombor rujukan supaya anda boleh susul semula tanpa menghantar butiran yang sama berulang kali.
PENGENDALIAN SELAMAT

Cara Kami Urus Data dan Kuki

Kami merakam hanya data yang perlu untuk buka akaun, hantar kemas kini dan sahkan permintaan sensitif. Kuki membantu memastikan sesi anda tidak terputus terlalu cepat dan memudahkan pilihan bahasa pada lawatan seterusnya.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk buka dan urus akaun anda, seperti butiran hubungan, log masuk dan catatan permintaan. Kami tidak guna data yang tidak berkaitan dengan operasi privasi.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan dan mengelak anda perlu masuk semula terlalu kerap. Anda masih boleh ubah tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terhad.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan kata laluan yang unik dan mengesahkan permintaan sensitif sebelum tindakan diambil. Jika ada log masuk luar biasa, kami akan minta semakan tambahan melalui saluran sokongan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, audit, penyelesaian pertanyaan dan keperluan undang-undang. Selepas itu, data akan dipadam atau dinyahpengenalan mengikut prosedur dalaman.

Pembetulan Data

Jika maklumat anda berubah, hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang tepat. Kami akan semak rekod dan kemas kini medan yang dibenarkan tanpa menjejaskan sejarah akaun yang perlu disimpan.

Pertanyaan Lanjutan

Untuk akses salinan data, penutupan akaun atau bantahan terhadap cara data digunakan, kami akan beri arahan bertulis yang jelas dan nombor rujukan supaya anda boleh ikut semula.

Soalan Lazim tentang Privasi

Bahagian ini jawab soalan yang paling kerap kami terima tentang data akaun, kuki, tempoh simpanan dan cara menghantar permintaan pembetulan. Jika anda mahu salinan penuh atau semakan tambahan, kami akan bantu sahkan identiti anda dahulu dan beritahu langkah seterusnya. Semua jawapan ini terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data yang anda beri semasa buka akaun, log masuk, hubungi sokongan dan hantar permintaan. Itu biasanya meliputi nama, butiran hubungan, catatan akaun dan rekod tindakan yang perlu untuk urusan privasi.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan memastikan halaman yang anda buka semula dimuat dengan betul. Tanpa kuki asas, beberapa fungsi mungkin tidak kekal seperti yang anda jangka.

Hantar permintaan melalui e-mel, sembang atau borang bertulis dan sertakan nama akaun anda. Kami akan semak identiti terlebih dahulu, kemudian beritahu data yang boleh diberikan dan cara penghantarannya.

Boleh. Jika nombor telefon, e-mel atau butiran lain berubah, beritahu kami dengan jelas. Kami akan sahkan pemilikan akaun, kemas kini medan yang sesuai dan simpan rekod perubahan untuk tujuan audit.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk mengurus akaun, menjawab pertanyaan dan memenuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami akan padam atau nyahpengenalan mengikut prosedur dalaman.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang perlu untuk operasi akaun, sokongan atau pemprosesan yang berkaitan. Perkongsian itu terhad kepada maklumat minimum dan tetap tertakluk pada kawalan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang atau borang bertulis. Nyatakan isu anda dengan ringkas, dan kami akan beri nombor rujukan supaya anda boleh susul semula dengan mudah.

Halaman Berkaitan

Harta Malam Soalan Lazim Pesta Lemon Bilik Bawah Tanah